Domande frequenti
Come si usa PDFKey Pro?
PDFKey Pro è facilissimo da usare. Trascinate il vostro file PDF (o più file, o cartelle) sull'icona 'Sproteggi' o 'Proteggi' della finestra principale. Se volete proteggere dei file, PDFKey Pro vi chiederà le password da usare e le operazioni che volete disabilitare. PDFKey Pro inizierà poi ad elaborare i PDF. Una finestra di monitoraggio attività vi mostrerà che PDFKey Pro sta lavorando (per piccoli file, probabilmente non farete nemmeno in tempo a vedere la finestra). I file elaborati saranno salvati nella cartella scelta precedentemente (per default nella stessa cartella degli originali) con lo stesso nome degli originali, ma con l'aggiunta del suffisso _sprotetto o _protetto. PDFKey Pro include anche strumenti di automazione per la riga di comando.
Quali sono le limitazioni della versione dimostrativa di PDFKey Pro?
In modalità dimostrativa, PDFKey Pro elaborerà solo la prima pagina di ogni documento. La modalità dimostrativa ha lo scopo di darvi un'idea della funzionalità di PDFKey Pro per aiutarvi a decidere se effettuare l'acquisto. Abbiamo provato moltissimi PDF e non ne abbiamo incontrato uno che non potesse essere elaborato da PDFKey Pro. Se siete incerti, inviateci una copia del vostro PDF e verificheremo per voi se PDFKey Pro è in grado di aiutarvi. Navigate alla pagina Acquistare per acquistare un codice di licenza.
Come faccio a rimuovere il DRM dai miei eBook?
PDFKey Pro non è compatibile con gli eBook acquisti online protetti da DRM. PDFKey Pro è progettato per aiutarvi a lavorare con file PDF di cui avete perso la password, o quando avete bisogno di elaborare grandi quantità di file. Non è pensato per rimuovere eventuali DRM.
Ho appena acquistato un codice di licenza - cosa devo fare ora?
Otterrete una ricevuta dal nostro sistema di pagamento. Appena il vostro pagamento sarà confermato (di solito in pochi secondi), riceverete una email contenente il vostro codice di licenza. Copiate e incollate il vostro indirizzo email e il codice ricevuto nell'apposita finestra di dialogo di PDFKey Pro. Se avete domande, scrivete a support@pdfkey.com.
Cosa faccio con il mio codice di licenza?
I codici di licenza servono ad attivare la piena funzionalità di PDFKey Pro. Scegliete la voce 'Inserire codice licenza...' dal menu 'Strumenti' e inserite tramite copia-e-incolla sia l'indirizzo email che il codice di licenza nella finestra di dialogo. La piena funzionalità del programma sarà immediatamente disponibile. I codici di licenza sono lunghe stringhe di testo simili a 'MlfR7ug15bg4_f8Wqdyz/YooLqchW8-J5g'. Assicuratevi di copiare e incollare il codice di licenza nella sua interezza, inclusi i simboli '-' o '_' eventualmente inclusi.
Non ho ricevuto il mio codice di licenza - cosa è successo?
Prima di tutto controllate la vostra casella di spam/indesiderata, perchè a volte le nostre email sono erroneamente categorizzate come spam. Se non riceverete il vostro codice di licenza entro un giorno lavorativo siete pregati di scrivere a support@pdfkey.com e specificare un indirizzo email alternativo e/o un numero di fax inclusivo di prefisso internazionale.
Ho perso il codice di licenza - cosa posso fare?
Inserite l'indirizzo email che avete usato per comprare PDFKey Pro 4 nel campo sottostante. Riceverete il vostro codice di licenza immediatamente al vostro indirizzo email.
Ho una licenza per PDFKey Pro 3. Come posso aggiornare alla versione 4? Sono previsti sconti?
Sì, è prevista una riduzione di prezzo! Contattateci a support@pdfkey.com per ottenere un coupon da $10 di sconto sul prezzo originale del programma utilizzabile durante l'acquisto della nuova licenza.
Come posso disinstallare PDFKey Pro?
Su macOS: È sufficiente spostare l'applicazione PDFKey Pro nel cestino.
Su Windows: Selezionare 'Aggiungi/Rimuovi Programmi' dal Pannello di Controllo, selezionare PDFKey Pro e cliccare su disinstalla.
Reinvia codice licenza
Il campo 'Email' è vuoto.
Il codice di licenza è stato inviato al vostro indirizzo email.
Controllare che l'indirizzo email immesso sia quello usato per acquistare la licenza.
Qui sopra trovate le domande e risposte più comuni riguardo PDFKey Pro. Se tuttavia doveste riscontrare dei problemi nel programma, o voleste condividere con noi la vostra opinione riguardo il programma e i suoi futuri sviluppi, non esitate a contattarci. I vostri suggerimenti verranno presi in considerazione per futuri aggiornamenti di PDFKey Pro.
Se avete altre domande, scrivete una email a support@pdfkey.com. Se possibile, inviate una copia del PDF con il quale avete avuto problemi. Se applicabile, inviate anche un crash report.
